1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK
1.1. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. adatai, valamint elérhetősége
Cégnév: HeatVentors Hőenergiatároló Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhelye: 5400 Mezőtúr, Táncsics Mihály utca 15.
Fióktelepe: 1134 Budapest, Rózsafa utca 13-17.
Levél formájában küldött panaszok levelezési címe: 1134 Budapest, Rózsafa utca 13-17.
Cégjegyzékszám: 16-09-017504
Bejegyző Bíróság: Szolnoki Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 26106948-2-16
Statisztikai számjel: 26106948-4778-113-16
Számlaszám: HUF: HU28 1040 4027 5052 6989 6753 1008
EUR: HU33 1040 4027 5052 6989 6753 1015
Képviseli: Kakas József ügyvezető
Telefon: +36 20 822 7134
E-mail cím: jozsef.kakas@heatventors.com
Weboldal: https://www.heatventors.com/
Tárhely szolgáltató adatai: RackForest Kft., https://rackforest.com
1.2. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó általános feltételeket, e szolgáltatások igénybevételével összefüggő jogokat és kötelezettségeket, illetve egyes kiegészítő szolgáltatások nyújtására vonatkozó általános feltételeket határozza meg.
1.3. A jelen ÁSZF rendelkezései valamennyi olyan megrendelő, beruházó (a továbbiakban: Vevő) vonatkozásában alkalmazandók, akik a HeatVentors Hőenergiatároló Kft.-vel a jelen ÁSZF-ben meghatározott valamely adásvétel illetve szolgáltatás tárgyában, illetve ahhoz kapcsolódóan egyes kiegészítő szolgáltatások tárgyában egyedi vállalkozási vagy megbízási szerződést, vagy ezekkel egy tekintet alá eső egyedi szerződést (a továbbiakban: Egyedi Szerződés) kötnek.
1.4. Az ÁSZF mindenkor hatályos szövegezése a https://www.heatventors.com/ weboldalon érhető el, az alábbi linken: http://heatventors.com/aszf
1.5. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. biztosítja, hogy a vele Egyedi Szerződést kötni kívánó potenciális Vevők számára az ÁSZF szövege az Egyedi Szerződés megkötését megelőzően megismerhető legyen. Az Egyedi Szerződés megkötésével a Vevő az ÁSZF rendelkezéseit is elfogadja, és tudomásul veszi, hogy az Egyedi Szerződésben nem rögzített kérdésekben az ÁSZF rendelkezései az irányadók. Abban az esetben, ha az Egyedi Szerződések és az ÁSZF rendelkezései között bármilyen ellentmondás található, úgy az Egyedi Szerződésben foglalt rendelkezések az ÁSZF rendelkezéseit felülírják. Az Egyedi Szerződés és az ÁSZF (valamint ezek mellékletei) együttesen alkotják a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. és a Vevő (a továbbiakban együtt: Felek) között létrejövő szerződést.
1.6. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdések, valamint a jelen ÁSZF értelmezése vonatkozásában a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kógens, mindenki számára kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadóak.
1.7. A jelen ÁSZF 2026.05.29. napjától visszavonásig hatályos. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. fenntartja a jogot, hogy egyoldalúan módosítsa jelen ÁSZF bármely rendelkezését a Vevők – weboldalon történő előzetes közzététellel megvalósuló – értesítése mellett.
1.8. A módosításokat a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. a hatályba lépésük előtt legkésőbb 14 nappal korábban a weboldalán közzéteszi. A módosítás hatályba lépését követően Vevő a weboldal böngészésével – mint a szolgáltatás használatával – ráutaló magatartással elfogadja a módosított ÁSZF-ben foglaltakat. A módosítást megelőzően leadott megrendelésekre a leadáskor hatályban lévő ÁSZF az irányadó.
2. AZ ÁSZF TÁRGYA
2.1. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. által forgalmazott Intelligens Hőakkumulátorok és a kapcsolódó szabályozórendszer (a továbbiakban: Termék) értékesítése során, illetve azzal összefüggésben az alábbi tevékenységek elvégzését vállalja az Egyedi Szerződésben meghatározott specifikációk figyelembevétele mellett:
- a Termék teljesítési helyre történő szállítása és üzembehelyezése vagy
- a Termék a teljesítési helyre történő szállítása, telepítése és üzembehelyezése vagy / és
- Vevő választása szerint a Termék éves karbantartása,
A fenti tevékenységek tekintetében jelen ÁSZF-ben foglaltak az irányadóak, Szerződő Felek ellentétes kikötésének hiányában.
2.2. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. által értékesített Termék hűtési és fűtési rendszerekbe egyaránt telepítésre kerülhet. A meglévő rendszer e rendeltetésétől függetlenül, jelen ÁSZF rendelkezései alkalmazandóak a 2.1. pontban megjelölt tevékenységek esetén.
3. AZ EGYEDI SZERZŐDÉSEK TÁRGYA
3.1. A Felek közötti Egyedi Szerződés határozza meg Vevő adatait, a szerződés tárgyát és pontos mennyiségét, a szerződés értékét, valamint a teljesítés pontos helyét és idejét.
3.2. Az Egyedi Szerződésben a Termékre meghatározott ár tartalmazza a Termék valamennyi alkatrészét, tartozékát, továbbá mindazon költségek, díjak és ráfordítások ellenértékét, amelyek a teljesítéssel összefüggésben a HeatVentors Hőenergiatároló Kft.-nél felmerülnek és ennek fejében Vevővel szemben érvényesít.
3.3. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. vállalja – az Egyedi Szerződés jellegétől függően – a Termék telepítés helyére történő szállítását és üzembe helyezését vagy annak a telepítés helyére történő szállítását, telepítését és üzembehelyezését az Egyedi Szerződésben meghatározott teljesítési helyen és időpontban.
4. A FELEK JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
4.1. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. vállalja, hogy a Terméket az Egyedi Szerződésben meghatározott helyszínre szállítja, annak üzembehelyezését és igény esetén telepítését elvégzi, az Egyedi Szerződésben rögzített feltételek szerint.
Meglévő hibákból eredő felelősség
4.2. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. kijelenti és Vevő tudomásul veszi, hogy a Termék csak működésre alkalmas rendszerhez illeszthető hozzá. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. a hidraulikai számítást és a rendszerbe illesztendő szerelvények és berendezések kiválasztását a rendszerről korábban megkapott, a vevő által megadott paraméterek, melyek a Kivitelezési segédletben is rögzítettek (a meglévő rendszer paraméterei), alapján készítette, az ezen paraméterektől történő bármikori eltérésből eredő hibákért és a Hőakkumulátorban vagy az alap fűtési vagy hűtési rendszerben keletkezett károkért nem vállal felelősséget.
4.3. HeatVentors Hőenergiatároló Kft. nem vállal felelősséget továbbá a meglévő rendszerben lévő hibákért és ezek által okozott károkért, amelyek különösen, de nem kizárólagosan az alábbiak lehetnek:
- szivárgások,
- rozsdás csőhálózat,
- nem működő mérőeszközök,
- légtelenítési problémák,
- hibás kötések,
- eltömődött szűrők,
- földelési hibák,
- a meglévő rendszer vezérlési hibái,
- elektromos hálózati hibák,
- elektromos betáplálási problémák,
- internet hálózati és egyéb kommunikációs instabilitások,
- az épületfelügyeleti rendszer hibái,
- a meglévő rendszer általánosan nem megfelelő állapota.
A munkaterület
4.4. Vevő munkavégzés céljára HeatVentors Hőenergiatároló Kft. rendelkezésére bocsátja a teljesítés helyét.
4.5. Vevő köteles a munkaterületet munkavégzésre alkalmas állapotban átadni.
4.6. HeatVentors Hőenergiatároló Kft. köteles a munka megkezdése előtt szemlézni a munkaterületet és Vevőt írásban értesíteni az észlelt hiányosságokról. Ha HeatVentors Hőenergiatároló Kft. nem értesíti Vevőt, akkor úgy kell tekinteni, hogy HeatVentors Hőenergiatároló Kft. a munkaterületet a munka elvégzéséhez elfogadta.
4.7. Amennyiben a telephely nem alkalmas a munkavégzésre, úgy HeatVentors Hőenergiatároló Kft. az átvételt megtagadhatja.
4.8. A teljesítési hely átvételéről vagy az átvétel megtagadásáról jegyzőkönyv készül.
4.9. Vevő tudomásul veszi, hogy a Termék fizikai helyének kijelölése a Vevő felelőssége. Az HeatVentors Hőenergiatároló Kft. nem felelős a nem megfelelő helyre elhelyezett Termék miatt keletkezett károkért. Amennyiben szükséges statikai szakvélemény, akkor annak költségét a Vevő viseli.
Projektnapló
4.10. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. és Vevő projektnaplót kötelesek vezetni, amelyben rögzítésre kerül minden esemény különösen, de nem kizárólagosan:
- területátadáskor átadott információk: telephely állapota (HeatVentors Hőenergiatároló Kft. által), fúrásra alkalmas helyek kijelölése (Vevő által),
- HeatVentors Hőenergiatároló Kft. által a helyszínen felfedezett problémák és hiányok, a meglévő rendszerrel kapcsolatos észrevételek,
- a napi munkafolyamatok leírása,
- HeatVentors Hőenergiatároló Kft. és Vevői igények, kérések vezetése,
- pótmunkák meghatározása és elvégzése.
Kivitelezési munkák elvégzése
4.11. Vevő az Egyedi Szerződés teljesítéséhez térítésmentesen biztosítja a HeatVentors Hőenergiatároló Kft.-nek:
- a kizárólagos munkaterületet
- biztosítja, hogy a meglévő rendszer megfelel a fennálló érintésvédelmi és egyéb munkavédelmi szabályoknak, illetve biztosítja a balesetvédelmi és munkavédelmi szabályok betartását a saját oldaláról
- mosdóhasználatot
- a Vevő elvégzi a Kivitelezési segédletben meghatározott feladatokat
- a szabályozórendszer bekötéséhez vezetékes internetet és elektromos betáplálást (a Kivitelezési segédlet szerint), helyet Vevő vezérlőszekrényében. Amennyiben Vevő nem tud vezetékes internetet biztosítani, úgy HeatVentors Hőenergiatároló Kft. az Egyedi Szerződésbenrögzített díj mellett GSM kapcsolatot épít ki.
- helyszíni támogatást olyan munkatárs személyében, aki tud tájékoztatást adni a helyszín sajátosságairól
- hozzáférést a fogyasztásmérők által mért adatokhoz.
- HeatVentors Hőenergiatároló Kft. vezérlőszekrényének (Kivitelezési segédlet szerinti méret) helyét, annak meghatározását
- éjszakai és hétvégi munkavégzés lehetőségét
- Vevő biztosítja továbbá, hogy az Intelligens Hőakkumulátor fázisváltóanyaggal való feltöltésekor és a próbaüzem elvégzésekor az alap rendszer legalább az Egyedi szerződésben meghatározott időn keresztül üzemel az Egyedi Szerződésben rögzített Méretezési alapparaméterek szerint Ezek időpontjait Felek előre egyeztetik és a Projektnaplóban vezetik.
4.12. Amennyiben a telepítést nem a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. végezi, abban az esetben Vevő az alábbiak teljesítését is térítésmentesen biztosítja, illetve tudomásul veszi az alábbiakat:
- Vevő vállalja a kivitelezési munkák elvégzését a Kivitelezési segédletben meghatározott módon. Vevő a kivitelezés befejezése után elküldi HeatVentors Hőenergiatároló Kft.-nek az alábbi dokumentumokat:
- nyomáspróba jegyzőkönyv
- kivitelezői megfelelősségi nyilatkozat.
- Amennyiben a megvalósult kapcsolás vagy a beépített eszközök eltérnek a Kivitelezési segédletben leírtaktól és az eltérést HeatVentors Hőenergiatároló Kft. nem hagyta jóvá, úgy HeatVentors Hőenergiatároló Kft. nem vállal felelősséget a rendszer működéséért és az okozott károkért. Felek az eltérést kötelesek a projektnaplóban és jegyzőkönyvben rögzíteni.
- Amennyiben a Vevő által vállalt kivitelezés nincs kész vagy a segédletekben szereplő feladatok nem lettek hiánytalanul elvégezve és HeatVentors Hőenergiatároló Kft. a helyszínre érkezve a fentiek miatt nem tudja elkezdeni a beüzemelést, úgy HeatVentors Hőenergiatároló Kft. jogosult az Egyedi Szerződésben meghatározott kiszállási díjat kiszámlázni Vevő felé. Felek ezt kötelesek a projektnaplóban és jegyzőkönyvben rögzíteni.
- HeatVentors Hőenergiatároló Kft. vállalja a szabályozószekrény beszerelését és a rendszer beüzemelését.
BMS (Building Management Rendszer) kapcsolat
4.13. A Building Management System egy központi, integrált irányítástechnikai rendszer, amely egy épület gépészeti, elektromos és biztonságtechnikai alrendszereinek felügyeletét, vezérlését és optimalizálását végzi. Amennyiben Vevő kéri és lehetőség van arra, hogy a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. rendszere csatlakozzon Vevő meglévő BMS rendszeréhez, a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. a Kivitelezési segédletben rögzíti az általa kezelt protokollok listáját. Ettől eltérő protokoll esetén vagy különlegesebb, fejlesztést igénylő esetekben előre meghatározott pótmunka díj kerül felszámításra. A vételár 5 munkaórát foglal magában a BMS rendszerre történő csatlakozáshoz, ezen felül minden megkezdett óra az Egyedi Szerződésben rögzített díj alapján kerül számításra.
EnergyReport
4.14. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft.- Egyedi Szerződés alapján EnergyReport-ot készít az elért energiamegtakarításról egyszer az üzemeltetési szezont követő 5 hónapon belül. Az EnergyReport egy opcionálisan megrendelhető szolgáltatás, melynek díja évente az Egyedi Szerződésben rögzített díj alapján kerül meghatározásra. Vevő elfogadja a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. által beépített szabályozórendszer, szenzorok és mérőórák által mért értékeket, mint az EnergyReport alapja.
4.15. Az EnergyReport elkészítésének feltétele, hogy a fogyasztási adatok elérhetőek legyenek, valamint, hogy előre egyeztetett referencianapokon az Intelligens Hőakkumulátor leállításra kerüljön, hogy Felek mérési eredményeket kapjanak az Intelligens Hőakkumulátor nélküli üzemről.
4.16. Vevő elfogadja, hogy a Hőakkumulátorok a működési időszak minden hónapjában egy alkalommal leállításra kerülhetnek a referencia értékek kialakításához.
HeatBoard szolgáltatás
4.17. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. hozzáférést ad Vevő részére a monitoring felülethez (HeatBoard szolgáltatás), melyen Vevő nyomon követheti a hőakkumulátorok által mért hőmérséklet és fogyasztás paramétereket.
4.18. A HeatBoard szolgáltatás egy opcionálisan megrendelhető szolgáltatás, annak díját az Egyedi Szerződés tartalmazza, mely összegen a Vevő előfizetheti a szolgáltatást.
4.19. A HeatBoard felületen Vevő az alábbi információkat követheti nyomon:
- telepített Hőakkumulátoros rendszer paraméterei
- mért hőmérsékletadatok diagramon ábrázolva
- mért fogyasztási adatok diagramon ábrázolva.
4.20. A HeatBoard felület üzemeltetéséhez Vevő elérhetővé teszi HeatVentors Hőenergiatároló Kft. számára:
- fogyasztásmérővel mért adatok.
Üzembe helyezés
4.21. A készülék üzembehelyezését kizárólag a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. végezheti.
4.22. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. pótmunka felmerülése esetén (pl.: az alaprendszer kapcsán felmerülő problémák) soron kívül költségvetést készít és azt Vevővel egyezteti, jóváhagyatja. Az esetleges pótmunkák idejével a teljesítési határidő a pótmunka ajánlatban megadott szállítási határidőkkel és szerelési időkkel módosulhat.
4.23. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. a teljesítés során az alábbi kiszállásokat vállalja előre leegyeztetett időpontokban a kivitelezés elvégzése után:
- fázisváltó anyag betöltése, kivitelezés ellenőrzése, rendszer beüzemelése és tesztelése
- rendszer átadása, betanítás
- amennyiben nem a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. végzi a telepítést, abban az esetben a telepítés megkezdésekor a telepítés helyszínén egyeztet a kivitelezővel.
Minden egyéb kiszállás, amely nem a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. hibájából keletkezik az Egyedi Szerződésben rögzített árakon kerül kiszámlázásra.
Ezek a kiszállások a projektnaplóban rögzítésre kerülnek.
4.24. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. az Intelligens Hőakkumulátor működtetése kapcsán ingyenes támogatást nyújt telefonon évente 3 alkalommal maximális 1 óra időtartamban. Ezután minden megkezdett óra díja az Egyedi Szerződésben meghatározott mértékű óradíj.
4.25. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. jogosult alvállalkozót igénybe venni, aki teljesítéséért úgy felel, mintha saját maga járt volna el. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. alkalmazottait és alvállalkozóit Vevő nem utasíthatja.
4.26. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. köteles Vevőt minden olyan körülményről haladéktalanul írásban értesíteni, amely a projekt eredményességét, vagy a határidőre történő elvégzését veszélyezteti, vagy gátolja. Ezt Felek a projektnaplóban rögzítik. Az értesítés elmulasztásából eredő kárért a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. felelősséget vállal.
4.27. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. a hőakkumulátort a vonatkozó szabványok és jogszabályokra figyelemmel köteles, üzembehelyezni és szavatossági / jótállási körben javítani, igény esetén telepíteni, amiért felelősséggel tartozik. Amennyiben a telepítés az Egyedi Szerződés része, úgy a telepítésért a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. az átadástól számított 12 hónapon belül jótállást vállal. A Termékre az átadás-átvételi jegyzőkönyv aláírásától számított 24 hónap jótállást vállal. A jótállás nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használat, elmulasztott karbantartás vagy elemi kár folytán bekövetkezett meghibásodásokra, valamint a használat során jelentkező természetes kopásokra.
Átadás-átvétel
4.28. A hőakkumulátor részeit a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. szállítólevél ellenében őrzésre leszállíthatja a Vevőnek. A hőakkumulátor részeinek őrzésre történő leszállításának időpontjától kezdve a kárveszélyt hőakkumulátor részeinek tekintetében a Vevő viseli. Amennyiben a csomagolás sérült vagy a dokumentumok hiányosak, Vevő jogosult az átvételt megtagadni, amelyről a Felek jegyzőkönyvet vesznek fel.
4.29. Az üzembehelyezést követően átadás-átvételi jegyzőkönyv készül.
4.30. Amennyiben Vevő oldalán pótmunka merül fel, úgy arról HeatVentors Hőenergiatároló Kft.-vel egyeztet, aki a pótmunka elvégzésére ajánlatot tesz. Amennyiben a Vevő a pótmunkára tett ajánlatot elfogadja, úgy HeatVentors Hőenergiatároló Kft. jogosult a pótmunkát Vevő részére kiszámlázni a pótmunka teljesítését követően.
Vételár
4.31. Vevő a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. által szerződésszerűen elvégzett munkákért vételárat köteles HeatVentors Hőenergiatároló Kft.-nek fizetni, amelynek összege, továbbá a fizetendő előleg, a részszámlák és a végszámla tekintetében Felek az Egyedi Szerződésben megállapodnak.
5. ÜZEMELTETÉSI FELTÉTELEK
A Termék megfelelő módon történő üzemeltetéséhez az alábbiak szükségesek, illetve az alábbiak elvégzése elengedhetetlen:
• Kivitelezési segédletben leírt feladatok és feltételek teljesüljenek,
• a Terméken kívüli elemek az elvárt módon és a dokumentációjában leírtaknak megfelelően üzemeljenek,
• maximális nyomás 16 bar, e fölé nem emelkedjen a rendszerben a nyomás,
• a Hőakkumulátort - 20 °C és 100°C közötti környezetben, külső fizikai behatásoktól mentesen kell tárolni, üzemeltetni,
• beüzemelést követően 0 °C és az alatti környezeti hőmérséklet esetén a hőcserélőben lévő folyadékot, közeget el kell távolítani vagy fagymentes anyaggal kell feltölteni,
• folyamatos hozzáférés biztosítása a fogyasztásmérőkkel és egyéb a projekthez kapcsolódó mérőkkel mért adatokhoz,
• hőakkumulátort fel lehessen tölteni és ki lehessen sütni,
• az alaprendszer az Egyedi Szerződésben rögzített Méretezési alapparaméterek szerint üzemeljen
• az alaprendszer hőfoklépcsője a működés során folyamatosan egyezzen meg az Egyedi Szerződésben rögzített Méretezési alapparaméterekben rögzített hőfoklépcsővel
6. FIZETÉSI FELTÉTELEK
6.13. Vevő a számlák összegét a teljesítési igazolások aláírása után, a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. által kiállított, a jelen ÁSZF-nek, az Egyedi Szerződésben megállapított vételárnak és a hatályos jogszabályoknak minden tekintetben megfelelő számla ellenében utalja át HeatVentors Hőenergiatároló Kft. számlán megjelölt bankszámlájára.
6.14. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. a számlát elektronikusan állítja ki és a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. és Vevő között létrejött Egyedi Szerződésben meghatározott e-mail címére küldi meg.
6.15. Vevő fizetési késedelme esetén a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. jogosult késedelmi kamatot érvényesíteni Vevővel szemben a Ptk. által a gazdálkodó szervezetek egymás közti ügyletei vonatkozásában előírt mértékben. A Vevő fizetési késedelmét attól a naptól kell számítani, amely naptól a fizetés esedékessé vált volna, ha a Vevő szerződésszerűen járt volna el. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. fenntartja a késedelmes fizetéssel, vagy nem fizetéssel okozott kárainak megtérítésére vonatkozó jogát.
6.16. Amennyiben a munkavégzés vagy a rendszer átadása a Vevő hibájából késedelmet szenved, akkor a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. jogosult a teljes vételár vonatkozásában késedelmi kamatot érvényesíteni. A Vevő hibájából eredő késedelem nem zárja ki a projekttel kapcsolatos számla kiállítását a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. által.
7. TULAJDONJOG, KÁRVESZÉLY ÁTSZÁLLÁSA, HASZNÁLATI JOG
7.13. A Termék különböző részei (hőakkumulátor, fázisváltó anyag, elektronika) külön kerülhetnek leszállításra, azok tárolása az installációig Vevő feladata és felelőssége.
7.14. Vevő köteles az alábbi tárolási körülményeket biztosítani annak érdekében, hogy a Termék különböző részei működési funkciójukra alkalmas állapotukat a beszerelésig megőrizzék:
• a hőakkumulátort - 20 °C és 100°C közötti környezetben, külső fizikai behatásoktól mentesen kell tárolni
• a fázisváltó anyagot fűtött helyen, 20°C feletti környezetben, külső fizikai behatásoktól mentesen kell tárolni
7.15. Az átadás-átvételi jegyzőkönyv alapján Vevő teljesítés igazolást állít ki a helyszínen a HeatVentors Hőenergiatároló Kft.-nek. Amennyiben az átadás-átvételi folyamat több lépésből áll, úgy több teljesítési igazolás kiállítása is felmerülhet.
7.16. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. fenntartja tulajdonjogát jelen ÁSZF tárgyát képező Termékre mindaddig, amíg a Vevő a szerződésszerűen átadott rendszer teljes ellenértékét meg nem fizette. A leszámlázott Termék a számla maradéktalan kiegyenlítésével a Vevő tulajdonába kerül.
7.17. A tulajdonjog fenntartása jelen ÁSZF-nek a kárveszély viselésére, illetve átszállására vonatkozó rendelkezéseit nem befolyásolja.
8. SZAVATOSSÁGVÁLLALÁS, JÓTÁLLÁS
8.13. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. az általa beszerzett és beépített anyagokért a hatályos jogszabályokban foglaltak szerint termékfelelősséget vállal. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. a szolgáltatott termék rendeltetésszerű használatához szükséges Üzemeltetési feltéteket az 5. fejezet tartalmazza. A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibákért a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. nem vállal felelősséget.
8.14. A méretezés alapján beépítésre kerülő Termékre a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. az átadás-átvételi jegyzőkönyv aláírásától számított 24 hónap teljeskörű jótállást vállal, kivéve, ha a kötelező jótállásra vonatkozóan a jogszabály ennél hosszabb időt határoz meg.
8.15. Vevő haladéktalanul írásban értesíti a HeatVentors Hőenergiatároló Kft.-t minden olyan problémáról, amely a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. beavatkozását, illetve közreműködését igényli.
8.16. Hibabejelentés az alábbi elérhetőségeken tehető meg:
hibabejelentes@heatventors.com
+36 30 629 9007
A Felek rögzítik, hogy az Egyedi Szerződés elválaszthatatlan részét képező Méretezési alapparaméterekben rögzített alapparaméterek alapján történt a műszaki méretezés, Vevő által adott és jóváhagyott adatok alapján. Vevő kijelenti, hogy ezen paramétereket megismerte, azok helyességét elfogadja, és tudomásul veszi, hogy ezek szolgálnak a rendszer méretezésének alapjául. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. felhívja a figyelmet arra, hogy amennyiben az Egyedi Szerződésben rögzített Méretezési alapparaméterek a valóságtól eltérnek, vagy azok a későbbiekben megváltoztatásra kerülnek, az a rendszer üzemét befolyásolhatja. Amennyiben változás következik be a méretezéskor megadott alapparaméterekben, vagy ha az alapul szolgáló rendszer hibás, akkor nem tud megfelelően működni a Termék. Az ebből adódó hibákért és károkért a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. felelősséggel nem tartozik, és jótállási igény nem érvényesíthető.
8.17. Vevő elfogadja, hogy nem változtathatja meg az alaprendszer működési hőmérsékletei; ellenkező esetben a Termék nem fog működni.
8.18. A készülék üzembehelyezését kizárólag a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. végezheti. A terméken végzett bármilyen beavatkozás vagy javítás kizárólag a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. megbízottja vagy alkalmazottja által végezhető. A készülék rendszerbe illesztésének módosítása csak a HeatVentors Hőenergiatároló Kft.-vel történő előzetes egyeztetést és írásos engedélyt követően megengedett. Meghibásodás esetén a készüléket kérjük a beépítés helyén hagyni HeatVentors Hőenergiatároló Kft.-t haladéktalanul értesíteni. Ezek megszegése esetén az ezekből adódó hibákért és károkért a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. felelősséggel nem tartozik, és jótállási igény nem érvényesíthető.
8.19. A jótállási kötelesség nem vonatkozik elemi csapás, külső erőszak vagy törés miatt bekövetkezett, illetve szakszerűtlen üzemeltetés, illetéktelen személy beavatkozása, elmulasztott karbantartás vagy elemi kár folytán bekövetkezett meghibásodásokra, valamint a használat során jelentkező természetes kopásokra, valamint az üzemszerű használat be nem tartása következtében előálló hibára.
8.20. HeatVentors Hőenergiatároló Kft. nem vállal felelősséget a meglévő hibákért és a hibák miatt bekövetkező károkért különösen, de nem kizárólag: szivárgásokért, rozsdás csőhálózatért, nem működő mérőeszközökért, légtelenítési problémákért, hibás kötésekért, eltömődött szűrőkért, földelési hibákért és a meglévő rendszer általánosan nem megfelelő állapotáért.
8.21. Amennyiben Vevő hibabejelentés kapcsán a probléma kivizsgálását kéri a HeatVentors Hőenergiatároló Kft.-től és a kivizsgálás során bebizonyosodik, hogy a hiba nem vezethető vissza a HeatVentors Hőenergiatároló Kft.-re, azért a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. felelősséggel nem tartozik és a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. a kivizsgálás során felmerült költségeit jogosult Vevő részére kiszámlázni.
9. KARBANTARTÁS
9.13. A Termék éves karbantartási szolgáltatásra kizárólag a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. és a Vevő közötti Karbantartási szerződés (továbbiakban: Karbantartási szerződés) alapján kerül sor.
9.14. A Termék éves karbantartási szolgáltatása az alábbiakat tartalmazza:
- Vezérlés szoftverének frissítése és tesztelése
- Hőakkumulátor kötéseinek és állapotának (burkolat, kerekek, elzárók) ellenőrzése
- Próbaüzem elvégzése
- Oktatás.
Karbantartással lefedett eszközök
9.15. Karbantartással lefedett eszközök:
- HeatVentors Intelligens Hőakkumulátor,
- HeatVentors vezérlőszekrény,
A karbantartás nem terjed ki:
- a szelepmozgatókra,
- szelepekre,
- szivattyúra,
- elzárószelepekre,
- illetve a rendszerhez tartozó egyéb elemekre.
Oktatás
9.16. Az oktatás kétféle lehet:
- éves üzemeltetői oktatás: egy (1) alkalom a karbantartás során max. 2 óra időtartamban;
- igény szerint évi plusz egy (+1) oktatás személyzeti csere esetén.
A karbantartási szerződés hatálya
9.17. A karbantartási szerződés hatálya a Karbantartási szerződésben kerül meghatározásra.
Karbantartás gyakorisága
9.18. A karbantartás évente egy (1) alkalommal, előzetesen egyeztetett időpontban.
9.19. A terméken végzett bármilyen műveletet, javítást a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. megbízottjának vagy alkalmazottjának kell ellátnia.
Karbantartási munkák díjai és fizetési feltételei
9.20. A karbantartás éves díját a Karbantartási szerződés határozza meg.
9.21. A karbantartási díj minden évben automatikusan emelkedik az Eurostat által közzétett, előző naptári évre vonatkozó átlagolt Producer Price Index (PPI) mértékével. Amennyiben az Eurostat az adott mutatót nem teszi közzé, úgy a Felek a tartalmában leginkább megfelelő hivatalos inflációs mutatót tekintik irányadónak.
9.22. Az adott évre vonatkozó karbantartási díja az éves karbantartás elvégzését követő 5 munkanapon belül, de legkésőbb tárgy év december 15-ig, 10 napos fizetési határidővel kerül számlázásra.
9.23. Az éves díj tartalmazza a kiszállás (Heatventors Hőenergiatároló Kft. 1134 Budapest, Rózsafa utca 13. szám alatti telephelyétől számított 50 (ötven) km-en belül) és a helyszíni munkavégzés költségeit, nem tartalmazza ugyanakkor a jótállási és a felelősségi körön kívüli és/vagy nem rendeltetésszerű üzemeltetésből adódó hibás alkatrészek, javítási segédanyagok költségeit, és a javításra fordított munkadíjat, melyek anyag- és munkaóra alapján kerülnek elszámolásra.
9.24. Amennyiben 1 (nap) karbantartáson túl a Vevő igényel további munkavégzést a HeatVentors Hőenergiatároló Kft.-től, akkor annak a díja a Karbantartási Szerződésben rögzített díj.
9.25. Amennyiben Vevő nem teszi lehetővé a karbantartás elvégzését, akkor is legkésőbb dec 15-ig leszámlázásra kerül az éves karbantartási díj.
Szavatosságvállalás
9.26. Karbantartási szerződés esetén is az ÁSZF 8. pontjában foglalt rendelkezések alkalmazandók.
10. VIS MAIOR
10.13. A Felek nem felelnek kötelezettségeik esetleges elmulasztásáért, ha annak oka előre nem látható, el nem hárítható külső tényező (különösen: természeti katasztrófa, tűzeset, robbanás, járvány, sztrájk, háború, egyéb fegyveres konfliktus, terrorcselekmény, zavargás, stb.). Felek az ilyen jellegű veszélyekről, eseményekről és ennek várható időtartamáról haladéktalanul írásban kötelesek egymást értesíteni, amennyiben ebben a vis maior esemény őket meg nem akadályozza. Amennyiben teljesítés ilyen elháríthatatlan külső ok miatt hat hónapot meghaladó késedelmet szenved, Felek kötelesek a teljesítés érdekében egyeztetéseket folytatni.
10.14. Az a Fél, amely felelősségi körébe tartozó okból kerül valamely korlátozó rendelkezés hatálya alá, erre hivatkozva nem mentesül a szerződésszegés jogkövetkezmény alól.
11. A JOGVISZONY MEGSZŰNÉSE, FELMONDÁSA ÉS ELÁLLÁSA
A szerződés időtartama
11.13. A Felek között a jelen ÁSZF alapján létrejött jogviszony határozott időre, az Egyedi Szerződésben meghatározott időtartamra jön létre és a teljesítés befejezésével automatikusan megszűnik. A jogviszony rendes felmondással nem szüntethető meg, kivéve, ha a Felek erről az Egyedi Szerződésben másként állapodnak meg.
Azonnali hatályú felmondás
11.14. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. jogosult azonnali hatályú felmondással élni, ha Vevő fizetési kötelezettségének az erre vonatkozó írásbeli felszólítást követő 15 (tizenöt) napon belül sem tesz eleget, vagy a jelen ÁSZF bármely lényeges feltételét megsérti.
11.15. Bármelyik Fél jogosult azonnali hatályú felmondással élni, írásban, ha a másik Fél a jogviszonyból eredő valamely kötelezettségét megszegi, és a másik Fél írásbeli felszólítását követő 10 (tíz) napon belül a szerződésszegést nem orvosolja.
11.16. Bármelyik Fél jogosult írásban azonnali hatályú felmondással élni, ha a másik Fél ellen csőd-, felszámolási-, egyéb fizetésképtelenségi, végelszámolási- vagy kényszertörlési eljárás indul.
11.17. Azonnali hatályú felmondás esetén a Feleket az egymás közötti elszámolási kötelezettség továbbra is terheli, és a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. jogosult a hőakkumulátort bármikor elszállítani, az elszállítás napjáig a Vevő köteles a hőakkumulátor épségben, minden sérüléstől, megrongálódástól óvni és őrizni.
Felmondás módja és hatálya
11.18. A felmondás kizárólag írásban érvényes ajánlott, tértivevényes postai küldemény útján. A jogviszony megszűnésének napja a felmondásról szóló értesítés kézhezvételének napja, illetve az ajánlott, tértivevényes levél kézbesítésének eredménytelensége esetén az a nap, amikor a felmondott fél székhelyére a tértivevényes, ajánlott levél formájában megküldött felmondásról szóló értesítés kézbesítése eredménytelen volt.
Vevő elállási joga a Termék telepítés helyére történő szállítása, telepítése és üzembe helyezése esetén
11.19. Vevő a teljesítés megkezdéséig bármikor gyakorolhatja elállási jogát, köteles azonban a HeatVentors Hőenergiatároló Kft.-nek a megszüntetéséből eredő igazolt kárát megtéríteni, kivéve, ha az elállásra a HeatVentors Hőenergiatároló Kft.-nek felróható lehetetlenülése vagy a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. szerződésszegése miatt került sor (az előzetes szerződésszegés esetét is ideértve).
11.20. Elállás esetén a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. jogosult a nyilatkozat kézbesítéséig elvégzett munka és a már megrendelt anyagok ellenértékére, azaz a vételár arányos részére, továbbá jogosult az Egyedi Szerződésben meghatározott teljes vételár 5%-ának megfelelő összeg Vevő általi megfizetésére. Ezen felül a Vevő köteles megtéríteni a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. elállásból eredő teljes kárát is. Az anyagok vételárának megfizetésével azok tulajdonjoga a Vevőre száll. Jelen pont rendelkezései nem érintik Vevőnek az a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. szerződésszegésből eredő, jogszabályban és a jelen szerződésben rögzített jogait.
12. JOGKÖVETKEZMÉNYEK
12.1. A szerződés megszűnése nem érinti a Felek egymás felé fennálló elszámolási, kártérítési vagy titoktartási kötelezettségeit, illetve az ÁSZF-ben vagy jogszabályban rögzített, fennmaradó igényeket.
13. KAPCSOLATTARTÁS, ÉRTESÍTÉSEK
13.1. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft.-nél és a Vevőnél állásfoglalásra kijelölt képviselők megjelölését az Egyedi Szerződés tartalmazza.
13.2. Az Egyedi Szerződésben meghatározott személyekben és adatokban történő változás esetén a Felek kötelesek haladéktalanul értesíteni egymást. Az értesítés elmaradásából vagy késedelmes teljesítéséből eredő felelősség a mulasztó felet terheli.
13.3. Egyéb kikötés hiányában minden jogkövetkezményt maga után vonó értesítést, jognyilatkozatot és minden ezekből eredő üzenetet írásban, postán (tértivevényes ajánlott levél formájában), visszaigazolt e-mailben vagy egyéb, az átvételt hitelt érdemlően igazoló módon kell megküldeni vagy kikézbesíteni a másik fél részére, annak címére. Az üzeneteket tartalmazó írott jegyzékek akkor tekinthetők átadottnak, amikor azokat az Egyedi Szerződés szerinti címre kézbesítették, és az ezt igazoló tértivevényt a küldő fél visszakapta, a küldeményt az átvételt igazolók aláírták vagy az e-mailt visszaigazolták. Az email formájában való kommunikációt a felek írásos formaként ismerik el, ez alól kivétel a szerződés módosítása, a szerződés felmondása vagy a szerződéstől való elállás.
13.4. Amennyiben az értesítés postai úton (ajánlott tértivevényes küldemény formájában) kerül megküldésre, a küldemény kézbesítettnek minősül a küldemény átvételének megtagadása esetén az átvétel megtagadása napján, a küldemény nem kézbesíthetősége esetén pedig a megkísérelt sikertelen kézbesítést követő 5. (ötödik) munkanapon.
14. TITOKTARTÁSI KÖTELEZETTSÉG
14.1. Minden olyan üzleti információt, adatot, amelyet a jelen ÁSZF és az Egyedi Szerződés alapján létrejött jogviszony teljesítése során az egyik fél a másiktól kap, vagy amelyet a Felek, ill. a nevükben eljáró személyek a jelen ÁSZF-fel vagy az ebben foglaltakkal kapcsolatban egymással közölnek, vagy amelyekhez a Felek a jelen ÁSZF és az Egyedi Szerződés alapján létrejött jogviszony teljesítése során hozzájutottak, bizalmasan kell kezelni.
14.2. Mindemellett a Vevő köteles bizalmas információként és üzleti titokként kezelni a Termékkel kapcsolatos valamennyi információt, különös tekintettel a Termék megoldásának technikai megvalósításával kapcsolatos információkat.
14.3. A jelen ÁSZF és az Egyedi Szerződés alapján létrejött jogviszony tartalmáról egyik fél sem nyilatkozhat a másik fél beleegyezése nélkül azzal a megkötéssel, hogy egyik fél sem akadályozhatja meg a másikat olyan információ kiadásában, amelyet valamely hatósági vagy bírósági eljárás vagy jogszabályi előírás tesz szükségessé.
14.4. Szerződő Felek megállapodnak, hogy az Egyedi Szerződés és minden melléklete üzleti titoknak minősül. Nem jelenti a jelen pont szerinti kötelezettségek megsértését a Felek törvényes jogai érvényesítése, illetve jogszabályban előírt kötelezettségeik teljesítése érdekében a jelen ÁSZF-fel és az Egyedi Szerződéssel összefüggő információk, üzleti titkok, illetékes hatóságok, illetve bíróságok, jogi szakértők, megbízott könyvelő, könyvvizsgáló részére történő átadása.
14.5. A 14.1.-14.3. pontban foglalt kötelezettségek megszegéséből származó, a másik felet bizonyítottan ért kárt, az információt jogtalanul kiadó fél köteles megtéríteni.
14.6. A 14.1.-14.3. pontban meghatározott bizalmas információk, valamint az üzleti titkok a jelen ÁSZF és az Egyedi szerződés alapján létrejött jogviszony megszűntét követően sem adhatók tovább harmadik fél részére; a jelen ÁSZF és az Egyedi Szerződés alapján létrejött jogviszony bármilyen okból történő megszűnése esetén is további 5 (öt) évig hatályban maradnak a titoktartással kapcsolatos rendelkezések.
14.7. A fenti 14.1.-14.3. pontok alatt rögzített rendelkezéseken túlmenően is kötelesek tartózkodni a Felek minden olyan magatartástól, amely a másik fél jogos érdekét sértené vagy veszélyeztetné.
14.8. Vevő tudomásul veszi, hogy a rendszer működése során előállt adatokat a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. nélkül tárolja és hozzájárul ahhoz, hogy és szabadon, díjmentesen felhasználja a rendszerei fejlesztésé érdekében valamint üzleti célokra.
14.9. Vevő hozzájárul, hogy a jelen ÁSZF és az Egyedi Szerződés alapján létrejött jogviszony keretében megvalósult beruházást a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. referenciaként használja, marketing és értékesítési anyagaiban feltüntesse a megvalósult beruházás adatait, Vevő nevét, és a beruházás által elért eredményeket valamint a Hőakkumulátorról készített fotókat, videókat. Vevő eseti egyeztetést és hozzájárulást követően lehetőséget biztosít, hogy a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. lehetséges ügyfelei megnézhessék a megvalósult beruházást.
15. ADATKEZELÉSI KIKÖTÉS
15.1. HeatVentors Hőenergiatároló Kft., mint adatkezelő a vele szerződő természetes személy szerződésben megadott személyes adatait a szerződésből eredő jogok és kötelezettségek gyakorlása, kapcsolattartás céljából szerződés teljesítése jogcímén kezeli, ezen adatok tárolásának időtartama a szerződés megszűnését követő 8 év. A megadott adatok számviteli, adózási célú kezelésének jogalapja jogi kötelezettség teljesítése, ebben a körben az adattárolás időtartama 8 év.
15.2. HeatVentors Hőenergiatároló Kft. a vele szerződő jogi személy képviseletében eljáró – a szerződést aláíró – természetes személy szerződésben megadott személyes adatait, továbbá lakcímét, e-mail címét, telefonszámát és levelezési címét kapcsolattartás, a szerződésből eredő jogok és kötelezettségek gyakorlása, kapcsolattartás céljából jogos érdek jogalapon kezeli. Ezen adatok tárolásának időtartama a szerződés megszűnését követő 8 év. A jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén az érintett kiemelt joga, hogy tiltakozzon az adatkezelés ellen.
15.3. HeatVentors Hőenergiatároló Kft. a vele kötött szerződésben kapcsolattartóként megjelölt – nem aláíró – természetes személy nevét, címét, telefonszámát, e-mail címét és levelezési címét kapcsolattartás, szerződésből eredő jogok és kötelezettségek gyakorlása céljából jogos érdek jogalapon kezeli. A szerződő partner jelen dokumentum aláírásával vállalt feladata annak biztosítása, hogy kapcsolattartói az adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatást megkapják. Ezen adatok tárolásának időtartama a kapcsolattartói minőség fennállását követő 8 év. A kapcsolattartó tiltakozása esetén a szerződő partner új kapcsolattartót köteles kijelölni, aki részére a szerződő partnernek az adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatást biztosítania kell.
15.4. A természetes személy szerződő fél szerződésben megadott adatai számviteli, adózási célú kezelésének jogalapja jogi kötelezettség teljesítése, ebben a körben az adattárolás időtartama 8 év.
15.5. Valamennyi érintett vonatkozásában a személyes adatok címzettjei: az HeatVentors Hőenergiatároló Kft. ügyfélkiszolgálással kapcsolatos feladatokat ellátó munkavállalói, kapcsolattartói, könyvelési, adózási, üzletkötési feladatokat ellátó munkavállalói, és adatfeldolgozói.
15.6. A személyes adatok adatfeldolgozásra átadásra kerülhetnek adózás, könyvelés céljából a társaság által megbízott könyvelő irodának, postázás szállítás céljából a Magyar Postának, illetve a megbízott futárszolgálatnak, vagyonvédelem céljából a társaság vagyonvédelmi megbízottjának, valamint az HeatVentors Hőenergiatároló Kft. honlapján elérhető adatkezelési tájékoztatóban adatfeldolgozóként megjelölt személyeknek.
15.7. A fentiek szerint érintett természetes személynek az adatkezeléssel összefüggésben HeatVentors Hőenergiatároló Kft.-vel, mint adatkezelővel szemben joga van az átlátható tájékoztatáshoz, kommunikációhoz, és joggyakorlásának elősegítéséhez, az előzetes tájékozódáshoz (ha a személyes adatokat az érintettől gyűjtik), a tájékoztatáshoz és információhoz, ha a személyes adatokat az adatkezelő nem tőle szerezte meg. Az érintettet megilleti a hozzáférés joga és a helyesbítéshez való jog, az adatvédelmi incidensről való tájékoztatás joga, a felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog (hatósági jogorvoslathoz való jog), a felügyeleti hatósággal szembeni hatékony bírósági jogorvoslathoz való jog, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval szembeni hatékony bírósági jogorvoslathoz való jog. A GDPR rendeletben előírt feltételekkel illeti meg az érintetett a törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”), az adatkezelés korlátozásához való jog, az adathordozhatósághoz való jog, a tiltakozáshoz való jog, az automatizált döntéshozatallal, profilalkotással kapcsolatos jog. Az érintett természetes személy jogairól további részletes tájékoztatást és az adatfeldolgozók személyéről információkat az HeatVentors Hőenergiatároló Kft. honlapján elérhető Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
15.8. Ezen adatkezelési kikötésekben nem szabályozott kérdésekre, az érintett személy jogaira az EU 2016/679 számú általános adatvédelmi rendelete továbbá az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezései irányadók.
16. ÜZEMELTETÉSI ÉS MÉRÉSI ADATOK KEZELÉSE
16.1. Vevő a jelen Szerződés aláírásával kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a HeatVentors Kőenergiatároló Kft. az Intelligens Hőakkumulátor rendszer üzemeltetésével összefüggésben keletkező, illetve az Érintett rendszer (Vevő azon hűtési és/vagy fűtési rendszere, amelybe az Intelligens Hőakkumulátor rendszer beépítésre került) működésére vonatkozó műszaki és fogyasztási adatokat – ideértve különösen a hőmérsékleti, áramlási és energiafogyasztási adatokat – a Szerződés teljesítése érdekében megismerje, gyűjtse, továbbítsa, tárolja és feldolgozza.
16.2. HeatVentors Hőenergiatároló Kft. jogosult a 16.1-es pontban meghatározott adatokat a jelen Szerződés teljesítéséhez, az Intelligens Hőakkumulátor rendszer működésének ellenőrzéséhez, optimalizálásához, hibakereséshez, EnergyReport készítéséhez HeatBoard szolgáltatáshoz, valamint szolgáltatásfejlesztési és statisztikai célokra felhasználni.
16.3. Felek rögzítik, hogy a 16.1-es pont szerinti adatok nem minősülnek személyes adatnak. Amennyiben mégis személyes adat kezelésére kerül sor, úgy HeatVentors Hőenergiatároló Kft. az adatkezelést a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban végzi.
16.4. HeatVentors Hőenergiatároló Kft. jogosult a 16.1-es pontban meghatározott adatokat anonimizált és aggregált formában üzleti, statisztikai és fejlesztési célokra korlátozás nélkül felhasználni, feltéve, hogy azokból a Vevő személye vagy üzleti működése közvetlenül nem azonosítható.
16.5 Vevő köteles biztosítani, hogy a HeatVentors Hőenergiatároló kft. az adatokhoz a Szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben folyamatos hozzáférést kapjon.
16. JOGVITÁK RENDEZÉSE
16.1. A HeatVentors Hőenergiatároló Kft. és a Vevő a felmerült vitáikat mindenekelőtt békés úton, közvetlen tárgyalások útján kívánják rendezni. Amennyiben a vitás kérdések megoldására lefolytatott tárgyalások nem vezetnek eredményre, a jogorvoslati kérelmük elbírálására a rendes bírósági fórumokat választják. Felek kijelentik, hogy szerződéses jogviszonyukra a magyar jog az irányadó, az esetleges jogvitákat is ideértve, valamint kifejezetten kikötik a magyar bíróságok joghatóságát.
16.2. Jelen ÁSZF valamely rendelkezésének esetleges érvénytelensége vagy semmissége nem eredményezi az ÁSZF egyéb rendelkezéseinek vagy az ÁSZF egészének érvénytelenségét vagy semmisségét. Ilyen esetben a HeatVentors Hőenergiatároló Kft. és a Vevő az érvénytelenségi vagy semmisségi ok tudomásukra jutásától haladéktalanul tárgyalásokat kezdenek az ÁSZF módosítására, annak érdekében, hogy a semmis vagy érvénytelen rendelkezést olyan rendelkezéssel pótolják, amelyik megfelel a hatályos jogszabályi rendelkezéseknek és a Felek akaratának.
Kelt: Budapest, 2026.05.15.